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        住房公積金彭水分中心

        “跨省通辦”讓服務更貼心

        發布時間:2021-11-1911:01:31
        “非常感謝你們!沒有想到短短的幾天時間提取資金就到賬了,解決了家里的燃眉之急?!苯?,景先生收到提取資金到賬短信后,立即給住房公積金彭水分中心打來電話表示感謝。

        重慶彭水網(融媒體記者 陳興盛)“非常感謝你們!沒有想到短短的幾天時間提取資金就到賬了,解決了家里的燃眉之急?!苯?,景先生收到提取資金到賬短信后,立即給住房公積金彭水分中心打來電話表示感謝。

        景先生是中鐵十二局集團第三工程有限公司職工,住房公積金繳存地為山西省太原市住房公積金中心。由于工作地在彭水,家里急需用錢,近期又無法抽身回太原市辦理公積金提取事宜。于是,他在了解彭水分中心“跨省通辦”業務宣傳后抱著試一試的心態,帶著在重慶使用商業貸款購買商品住房的相關資料來到住房公積金彭水分中心,咨詢是否可以在彭水辦理異地公積金提取業務。

        住房公積金彭水分中心工作人員了解情況后,讓景先生就地等待,隨即通過電話聯系山西省太原市住房公積金中心跨省通辦聯絡員,詢問辦理使用商業貸款購買商品住房首次提取所需資料,得到答復后,分中心工作人員現場指導景先生填寫跨省通辦相關業務表格,核實提供的購房資料真實性后,用“兩地聯辦”的方式將資料發送至山西省太原市住房公積金中心聯絡員。

        第二天,住房公積金彭水分中心收到回復需要補充職工夫妻兩人現場辦理提取業務時的照片(因咨詢時未告知需要辦理業務時的照片),工作人員立刻聯系景先生,但景先生回復其家屬已返回南川上班,想要同時補齊兩人在公積金中心辦理業務時的照片存在困難。于是住房公積金彭水分中心又將景先生的實際情況與太原公積金中心進行協商,經過多次協調溝通后,同意只補齊景先生辦理提取業務時的照片。住房公積金彭水分中心在第一時間補齊所有資料,并將資料及時傳遞給太原市住房公積金中心。

        于是就有了文章開頭的那一幕。今年以來,住房公積金彭水分中心以“品質提升年”活動為契機,將進一步提升服務管理水平作為重要抓手,真正把“我為群眾辦實事”實踐活動成效體現到服務的方方面面。


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